アイコス 返送。 アイコスを複数まとめて交換してもらう時の注意!返送する時は必ず「別々」に!!(=゚ω゚)ノ

アイコスを交換すると保証期間はどうなる?IQOSに問い合わせた回答

アイコス 返送

iQOS アイコス をすでに購入した方の中には、何かしらの理由で返品や返金を希望している人もいるでしょう。 しかし、iQOS アイコス では、そもそも返品や返金には対応してくれているのでしょうか。 今回は、iQOS アイコス を購入した後で、返品や返金は対応してもらえるのかどうかについて詳しく調べてみました。 iQOS アイコス は返品・返金に対応してもらえない 「iQOS アイコス を購入した後で、他の電子タバコを購入したため返品したい。 」 「プレゼント用にiQOS アイコス を買ったが、すでに持っていたので返金してほしい。 」 iQOS アイコス の返品や返金の理由は、人それぞれさまざまなものがありますが、残念ながらiQOS アイコス では、基本的に返品や返金の対応は受け付けていません。 ありえないわ… 先日購入したアイコス、箱の表記と違う色入ってたのに、交換はおろか返品返金も対応しないって公式カスタマーから電話で言われたんだけど しかも購入店のコンビニやショップでも大元のフィリップモリスが対応できないならこちらも対応できないないとか 消費者契約法違反やろ… — 燕子花 有希紀 AtelierAngelica この方の場合、実際にiQOS アイコス 側に返品や返金を掛け合ったのにも関わらず、返金や返品には対応してもらえなかったようです。 たとえiQOS アイコス 側の落ち度であっても返品や返金は基本的に認められない また、たとえ返金や返品の理由がiQOS アイコス 側の落ち度であっても、返品や返金は認められなかったという口コミもいくつか上がっています。 これからアイコスを購入しようか検討している皆さん、 外箱に表記されてる色と異なる色が入っていても交換も返品も返金も一切してもらえないから、 そこ納得した上で買わないと損しかしないよ — 燕子花 有希紀 AtelierAngelica この方の場合には、外箱に表記されている色とは異なる色のiQOS アイコス が入っていたのに、返品や交換に対応してもらえなかったといっています。 色にこだわりがないという方であれば問題ありませんが、お目当の色を購入したのに実際には違う色のiQOS アイコス が入っていたらショックですよね。 このようなことは滅多にありえないことだと思われますが、最悪の場合色が違っていても返品や返金ができないということは覚悟しておいた方がいいかもしれません。 当選したIQOSの限定カラーホルダーが届いたので開封したら、旧型の2. 4だった… 2. 4 plus使ってるのに2. 4で我慢できるわけないじゃんよ とりあえずサポートに返品・返金のやりかた問い合わせたけど受け付けてくれないだろうなぁ… ちゃんと2. 4だって明記しとけよなー — くーとん cooton またこちらの方は、iQOS アイコス ホルダーでを開封したところ、旧型用の品物で、新型を使っているため返品や返金を求めたようです。 しかし、色違いでも返品を受け付けないとなると、ホルダーの型違いの場合にも対応してもらえない可能性の方が高いでしょう。 アイコスを買ってみて箱出し後に充電してみたが全く充電されない不良品だった。 購入店に交換を求めたが返品・交換はできないの一点張り。 開封後すぐに不良品だということが発覚したにも関わらず、返品対応をとってもらえないのはかなり厳しいですね。 ただし、iQOS アイコス の公式ストアやコンビニ以外では、お店によって対応が違う場合もありますので、一度ダメ元で返品や返金の交渉をしてみる価値はあるかもしれません。 故障の交換時も返品不要に 今iQOS故障で新しいの届けてもらっても返品不要なの?! 本当に壊れてるかわからんくない😲😲 悪さする人絶対おることない😲? って考えちゃうとこがだめだね👆 — ナッコ💙🐳 Shuu972 以前までiQOS アイコス で唯一認められている返品といえば、iQOS アイコス 故障時の返品交換対応でした。 保証期間内のiQOS アイコス であれば、状況によって故障したiQOS アイコス と新しいiQOS アイコス が無償交換してもらえたのです。 しかし現在では、故障時の新品送付に関しても故障したiQOS アイコス を返品する必要がなくなりました。 (ただし不具合の内容にもよります。 ) そのため、iQOS アイコス では、現在のところ完全に返品・返金対応を行なっていないといっても過言ではない状況になってきました。 iQOS アイコス は返品・返金に関するまとめ 今回は、iQOS アイコス の返品や返金に関して調べてみましたが、基本的にiQOS アイコス やコンビニなどでは返品も返金も対応していません。 また、iQOS アイコス を取り扱っているコンビニ以外の店舗に関しても、返品・返金の受付対応をしているお店を見つけることはできませんでした。 また、唯一返品対応ともいえた故障時の返品交換対応も、現在では故障したiQOS アイコス を返品する必要はなくなっているようです。 iQOS アイコス を一度購入したら、返品や返金は一切できないものと考え、柔軟な対応を心がけておいた方が良さそうですね。

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アイコス交換品は新品ではない?実はリフレッシュされたものだった!

アイコス 返送

1:「レンタル機器返送ボックス」が送付されてくる 2:梱包 3:ヤマト運輸に集荷してもらって終了 非常に簡単・シンプル。 一番ラクなのは、この「レンタル機器返送ボックス」を利用することですね。 レンタル機器返送ボックスなら、わざわざ梱包材を用意することも伝票を用意して必要事項を記入する必要なく、そのまま返却ができます。 送料の負担もありません。 しかも、わざわざ自分で取りに行く必要もなく送られてくるので手間いらずです。 ヤマト運輸のインターネット・電話集荷依頼を利用すれば、 家から一歩も出なくてもIQOSを返却することができますね。 ちなみに返却物は「外箱・付属品すべて」 お試し用のヒートスティックは返却しなくてOKです。 2:ヤマト運輸に自分で返送 一応、自身でヤマト運輸に 着払いで返送することもできます。 アイコスは精密機器ですので、 破損しないようしっかりと梱包して送るようにしましょう。 集荷依頼でも営業所に直接持ち込みでもコンビニでもOKですが、コンビニに持ち込む場合はコンビニから集荷されてから発送されるため少しラグがある点に注意です。 特にその日の集荷が終わってしまった場合には、翌日の集荷となってしまいます。 返却期限が近い場合は直接営業所に持って行った方が無難です。 ちなみにもしアイコスを気に入って「買おう!」と思ったら、 わざわざ送り返さなくてもそのままレンタル品を購入するという方法もあります。

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IQOSの交換、返送について。

アイコス 返送

半年くらい使ったアイコスが壊れました。 充電はされるのにいざ吸おうと思うと 赤ランプがついて加熱されなくなってまいました。 前々から「アイコスはすぐ壊れる」との評判は聞いていたので、ついに来たかという感じです。 アイコスのホームページから故障診断をしてくと、どうやらホルダー(画像の方)ではなくてチャージャーの不調みたいです。 保証期間内だったので無償で交換してくれるみたい。 こんな簡単に新品と交換できちゃうなんてラッキー。 だからアイコスは品薄なんだなぁ。 だけど新しいアイコスが届くまでに2、3日かかるらしく・・・ その間タバコ吸えないじゃん!!! 仕事中アイコスを吸えなくてイライラしている私を横目に一服している同僚に 「新しいアイコス届くまでタバコ吸いなよ。 ホラ」とか言われて、一本もらって吸ってみるものの 不快感がすごい。 匂いもきついし、なにより口の中のイガイガがひどい。 よくもまぁこんなのを吸っていたなぁ・・・とホントに思いました。 もう紙巻きたばこには戻れないです。 そして2日後、新しいアイコス届きました! やっと一服、これこれ~。 おしまい。 ってわけではなく、続きがあります。 スポンサーリンク そんなことがあった1か月後、アイコスカスタマーセンターから手紙が届きました。 iQOS製品ご返却のお願い 拝啓 時下益々ご清栄~~ お客様よりご連絡いただきました製品のご返却をお願いしておりましたが現在のところ確認が取れていません。 大変お手数をお掛けいたしますが、回収のご協力をお願い申し上げます。 とのこと。 あ、故障したアイコス返品しなきゃいけないのか! けど返送するのに箱に詰めたりするのめんどくさいなぁ、とか思ってたらさすがアイコス。 新品のアイコスを送ってきた箱をそのまま返送にも使えるようになっているんです。 箱に入れたらふたをしてコンビニから送るだけです。 とっても簡単。 しかし実は・・・ 実は新品のアイコスが届くまでに、耐え切れず何回か故障したアイコスを試しました。 そしたらなんと普通に使えてしまっていたのです。 「あれ、使えるじゃん・・・けどもう新品のアイコス頼んじゃったし・・・」 ・・・てことはアイコス2台持ちじゃん。 とか思っていたのですが返却しなきゃいけないんですね。 ホントは壊れてないアイコス(壊れたと思っていたアイコス)を返品しましたが、カスタマーセンターから怒られないか不安です。

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