チェジュ 航空 運休。 韓国と香港線が軒並み運休、5月末まで決定も

【問い合わせ方法】チェジュ航空のキャンセルやコロナ欠航でメールやオンラインチャット、電話番号

チェジュ 航空 運休

9月の三連休に韓国旅行を計画し、チェジュ航空の釜山発新千歳行きを予約購入後に、日韓関係の悪化から予約した便が運休となりましたが、払い戻し作業は大変でした。 まず、メールなどはありません。 HPでたまたま知りました。 払い戻しをしようと記載された番号に電話をするも全く繋がりません。 繋がったと思ったら20秒毎に10円のナビダイヤルでひたすら待たされます。 そして何分待ってもオペレーターには繋がりません。 何十回も電話して、かなりの時間をナビダイヤルに繋ぎましたが、結局はオペレーターさんにつながる事はありませんでした。 もしかしたら払い戻される金額以上にナビダイヤルの通信料がかかったかも知れません(笑) 試しにホームページのチャットにトライしてみたら、無事に払い戻しできました。 電話は早々に諦めて、HPからチャットする方がストレスはないと思います。 LCCはこんなものかも知れませんが、同じ状況になってもスムーズに処理が終わったエアプサンさんとどうしても比べてしまいます。 運休に恨みはありませんが、ナビダイヤルに払った通信料が非常に残念です。

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チェジュ航空で韓国行きの航空券を買ったものです。

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本日夜発のフライト、今朝キャンセルしました。 私もギリギリまで欠航に期待していましたが、現在も定刻 ? に飛んでいるようですね。 チェジュ航空のサイトでキャンセルしようとしたら、別日の予約もあるせいか、ナビダイヤルへ連絡するようメッセージが表示されました。 電話が繋がりにくいようなので、ダメ元でチャットを何度か試みたら、意外と早くに繋がりました。 こちらの日本語に対して自動翻訳が使われているので、やや変な日本語で回答が返ってきますが、質問も含めて所要時間は5分ほどでキャンセル手続きが終わりました。 片道6000円の手数料を覚悟で踏み切りましたが、結果、往復のチケット代のみを差し引いた額が返金されるそうです。 私は片道700円のセール時に購入したものなので、往復の1400円のみ払うことになります。 返金に1ヶ月ほどかかるそうなので、本当の話なのかまだ不安ではありますが、これでゆっくりできるのでホッとしました。 私も同じ状況です。 HISでチェジュ航空の韓国行き航空券を予約しました。 しかも家族3人分です。 コロナウィルスで韓国の予定が全部キャンセルになり、場所も閉鎖されました。 このまま、飛行機代を損するわけには行かないと思って今日、大阪市の消費者センターに電話をしました。 相談の結果は企業それぞれの方針が違うので今のところ、どうすることも出来ないですが、旅行協会に一度相談して下さいと言われました。 月曜日に旅行協会に相談するつもりです。 消費者のクレームが多かったら方針を変える可能性もあるんだそうです。 あと、コロナウィルスが日本も韓国もどんどん酷くなってるので、もう少し待って見ようかと思います。 欠航になる可能性も有るので。 最後の方法としてはコロナウィルスで被害を受けた人たちが政府に被害届け 要請書 を出すことです。 私も色々調べてはいますが、どうすれば良いのかすごく心配で不安です。 でも出来る事は全部やってみたいと思います。 また良い方法や情報が有れば共有させて下さい。 よろしくお願いします。

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新型コロナウイルスの影響に伴う一部路線運休/減便および臨時運航便のご案内(6/25時点)│ASIANA AIRLINES

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韓国旅行キャンセル!久しぶりの友達との旅行、せっかく楽しみにしてたのに〜! 残念すぎる..。 タッカンマリ食べたかった…😭 東京の友達と現地集合現地解散の旅の予定だったのに.. 新型コロナウイルスの感染拡大してるから仕方ないけど.. ほんと残念だわ…。 それにしても、チェジュ航空で予約したエアーチケット、 欠航で、キャンセル料は無料になるの? メールの一つも送られてくるかと思いきや 公式サイトにも何も載っていない… 今まで何もトラブルがなかったから、便利さしか見えてなかったけど やっぱりLCC…. チケット代安いだけあって不親切なのね。 公式サイトには全然電話繋がらない どうしたらいいの!?と思ったら、 オンラインチャットがめちゃめちゃ便利でした! チェジュ航空が欠航になった場合、自然に返金されるのでしょうか? キャンセルの手続きはどのようにしたら良いのでしょう? 私は今日オンラインチャットで手続きをしました 手続き完了まで、詳細な情報があまりなく苦労をしましたので 同じように困ってみある方のために参考になればと思っていますので 紹介させてもらいます 成田便、関空便は、減便するものの、毎日1-2便は運航するので、欠航扱いにならない便があります 私の友達の予約していた時間は欠航になるので、代替便への振替が提案されていますが… ここで上記内容を確認したことに同意しますにチェックをしては絶対にダメです! 私の友人はここにチェックを入れたことで、後ほど面倒なことになりました。 とのこと。 今は混み合っているので期限が過ぎても 予約番号さえ控えてあればキャンセル手続きで無料キャンセル対象になるとのこと。 期限過ぎても手続きできる…ということは、 …これって、反対に深読みすると、自然に返金されるわけではないのね.. キャンセル手続きしないと、返金されないってことですよね。 jejuair. それに伴い、1:1チャット、お問い合わせの返信に時間を要しております。 ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 次のページでオンラインチャットの具体的な使い方を確認できます チェジュ航空公式サイトからオンラインチャットへの入り方 からのオンラインチャットの入り方 予約番号(Y、Z、H、Jで始まる英語、数字を含む5桁) 予約している人の名前(英語)をチェックしておくこと 電話番号が必要になります 電話より繋がりやすく、電話代かからないのでオススメです! (翻訳)正確な情報を確認するため、済州航空会社の予約番号(Y、Z、H、Jで始まる英語、数字を含む5桁)を申し上げお願いいたします。 (翻訳)予約時に残した携帯電話番号どのようにですか。 (翻訳)今すぐお問い合わせいただいた方は、予約者ですか? (翻訳)往復区間全体のキャンセル同意しますか? 日本の予約センターの電話番号 ナビダイヤルで料金がかかります 日本の予約センターの電話番号は0570-001132 営業時間は9時~18時30分までで年中無休です 今は混み合っていて全然繋がらないので、通話料がかなりかかります。 了承している以上、キャンセル無料でできないといわれ、ええっ💦どういうこと💦 …って焦りましたが、メールでキャンセルOK連絡が 対応してくれる人によってキャンセル無料の幅が違うようです オンラインチャットは60秒以上返事しないと切れるという噂 メールで連絡がよさそうですね 落ち着いたらまた旅行に行こうね〜って 友達と話してたんだけど しばらくはキャンセル簡単な、ツアーで予約ようかな はやくコロナウイルス 収束しますように!.

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