ラバ 休会 したい。 LAVA(ラバ)の休会・退会・解約は電話でできる?辞める方法や違約金をチェック!

ホットヨガLAVAの休会と退会方法

ラバ 休会 したい

「ホットスタジオLAVA」からのお知らせ 3月4日 水 「全店臨時休業に伴う月会費および各種手続きについて」 3月度月会費について 通常マンスリーメンバー(休会を除く)について、 3月度の月会費を半額とする。 3月4日時点の契約状況が通常マンスリーの方は3月度の月会費(3月27日引落分)が半額になりますが、4月度の月会費(4月27日引落分)は通常マンスリー会費に戻ります。 3月がマンスリー契約1〜2ヶ月に当たる方は上記とは違う対応なのでHPを見てみてください。 【3月特別0円休会制度について】 3月度のみ、特別休会を対応するとのこと。 3月15日(日)までに、この制度に申込みをすると、月会費が下記となるそうです。 お客様各位 いつもホットヨガスタジオLAVAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 3月16日(月)~31日(火)のレッスンスケジュールにつきましては、現在、店舗ごとに順次公開を行っており、3月11日(水)23:59までに公開させていただく予定です。 なお、今後の営業方針につきましては、3月12日(木)にLAVA公式ホームページのトピックスで告知させていただきます。 今後ともホットヨガスタジオLAVAをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 LAVA公式ホームページより引用 また、こちらもトピックスに追加がありました。 現在、弊社コールセンターがたいへん混み合っており、お電話がつながりにくい状況が続いております。 また、メールでのお問い合わせも多数いただいており、お客様へのご回答にお時間をいただいております。 ただいまオペレーターの増員を行い、できるだけ多くのお客様のお声をお受けできるよう取り組んでおりますが、この混雑はしばらく続く見込みでございます。 お客様にはご迷惑とご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。 公式ホームページより引用 私も、詳しく聞きたいと思って何回も何回も電話してますが、全然繋がりません・・・ LAVAの対応について思ったこと 会員へのお知らせへの対応が良くない まず、会員へのお知らせの対応が良くない。 というか悪いと思います。 私は随時公式ホームページをチェックしてるので、今日のトピックスも確認出来ましたが、その他でLAVAからメールもLINEも来ません。 全ては新型コロナウイルスが悪いのですが、それにしても企業としての対応が良くないのではないかと思っています。 「メールマガジンの配信を希望されていない会員様にも配信させていただいております。 」と1回メールが届き、公式LINEからも1回連絡が届きましたが、それ以降は来ていません。 メールマガジンを希望している方には今日、公式ホームページに掲載されたトピックスが届いているのかもしれませんが、配信を希望していない私には届いていません。 今回トピックスに上がった内容も「重要なお知らせ」だと思いますので、メールマガジンを希望していない会員にも配信すべき内容だと思います。 このタイミングでヨギーニフードのお知らせ? 3月3日(火)に公式LINEでヨギーニフードのSALEのお知らせが届きました。 「えっ?今?」 そんなことより、会員に知らせるべき情報がありますよね? って正直????ってなりました。 3月の特別休会制度?4月からの休会も出来る? 3月の0円特別休会制度を利用した場合、4月は休会制度を利用する事が出来ない。 4月になってもコロナが収まってなかった場合もそうなるのでしょうか? 私は「オプションマンスリーメンバー」なのでそもそも休会は出来ないのですが・・・ LAVAにとっても、収入が減ってしまうので経営を考えてのことなのかもしれませんが、今この状況なので、4月以降の特別措置も考えてもらいたいな、と思いました。 おわりに Twitterで「LAVA 休会」とか色々検索してるのですが、私が知りたい情報が出てこず・・・ 皆さんもコールセンターと電話が繋がらないのでしょうね。 ここまで対応が良くないと、本当にオペレーターを増員してるのかな?と疑ってしまいます。 私はLAVAに通って体質が変わりましたし、普段汗を書く事が出来なかったので、最高の習い事が出来たと思っていました。 ヨガのインストラクターの先生方も皆さん素敵な方たちなので、尚更、運営本部の不親切さにはガッカリです。 私個人的な意見ですが、 誠意が見えてたら今のLAVAに対する思いは全然違ったと思います。 伝え方は全くわかりませんが、「今、一生懸命、運営本部で今後の方針を話し合っています!会員の皆様にはご迷惑をおかけしますが、私たちも必死で考えておりますので、今しばらくお待ちください。 本当に申し訳ございません!!」みたいな事や、現在の情報を常に、メールやら公式LINEやらで連絡が来ていたら 「LAVAも新型コロナの被害者なのに・・・LAVAには頑張ってもらいたい!」とか「こんなに誠意がある会社は素敵だ」とか、「コロナが落ち着いたら、また通い始めよう」って思っていたと思います。 今はヨガが出来なくて残念ですけど、LAVAの対応についても残念に思っています。 3月12日(木)に今後の営業方針が発表されるようで、3月の休会制度は3月15日(日)までWEB・3月13日(金)〜15日(日)は店頭のみ、と、営業方針が発表されてから休会するか解約するか決めても遅くなないので、営業方針が発表されるのを待ちたいと思います。 LAVAに対しては思う事が色々とありますが、それでも、インストラクターさん達が素敵だったので、頑張って欲しいと思います!.

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LAVAのキャンペーン期間中に休会できる?契約を直接確認したところ・・

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3年ほどラバに通ってました。 インストラクターの方の好き嫌いはありましたが、好感を持てる方のレッスンや内容重視で予約を取っていたので問題はありませんでした。 ですが今回コロナのため営業停止になり、それは最もだと思いましたが、自己都合と同じ休会費を取られることには納得いきませんでした。 方針についてのお知らせもなかなか更新されず、発表された頃には手続きの期限が目前に迫っていたり、会員の立場を考えることなく自己都合ばかりを押し付けてくるような感じであり、気に入らないなら辞めればと言われているような印象さえ受けました。 気分が悪いので退会しようと思いましたが、退会するにも違約金を取られることや、汗を流しながらヨガができることは好きでしたので、一時の気分で決断しないようにしようと思い止まっていました。 緊急事態宣言が解除されても、自分の仕事的にコロナ感染を通常の仕事よりも厳重に予防していかなければならず、復会することもままなりませんでした。 また手続きには基本自分の契約するメイン店舗に出向く必要があり、このご時世でいつまでそのスタイルを続けるんだろうと、大変理解し難いものがありました。 6月に入り、ラバのメイン店舗から復会の案内について何度か電話がかかってきたいましたが、仕事中のため出れず折り返すと、ラバのコールセンターにかかり繋がらない状態でした。 らちがあかないので、なんとか時間を見つけメイン店舗へ出向くと、それはそれはお粗末な対応でした。 ・来月も休むなら休会費がまた発生する ・今までの営業していなくても発生していた休会費についは、その月の3日ほどは営業したので、会員都合の休会になる ・コース変更するなら手続き料がかかる ・メイン店舗を変更するのも手続き料がかかる。 しかもその場合は15日までに変更したい店舗へ自分で出向くこと ・辞めるには違約金が発生する ・時短営業してるので、夜の時間帯のレッスンはない ・土日は予約がいっぱいなので、キャンセル待ちは当たり前 これらのことを、インストラクターに偉そうに話され、もう絶句でした。 日頃インストラクターといえば、皆様の心と体が健康でありますように。 とか、皆様と一緒に過ごせた時間に感謝いたします。 とか、レッスンで必ずといっていいほど言うんですけど、その立場の人間が、個人的に落ち度はなく会社の方針だとしても、こういった会員には不利な内容ばかりを伝える時に、この態度はないなと思いました。 申し訳ないというような表情や言い回しは微塵もありませんでした。 なんて偉そうにお金を徴収するのだろうと、あっけにとられました。 月謝は高いけど、素敵なインストラクターの方がいたり、発汗で体がスッキリするので、続けたいという気持ちもありましたが、この対応で一気に冷め、違約金を払って退会しました。 今までこんなところに毎月せっせと大事なお給料をつぎ込んでいたかと思うと残念でなりません。 今回のような非常事態の時に、人間なり会社なりの対応で本質がみえるなと、つくづく思いましたので、投稿させて頂きました。 私と同じような方がいらっしゃるかはわかりませんが、始める、続ける、辞める、よく検討された方がいいですね。 昨年秋からずっと割に変更して縛りもあり、コロナ落ち着いたら再開しようと思っていました。 この数ヵ月、「なんじゃこの会社、自分たちの保身ばっかりじゃん」て思い続けてきました。 ご参考までに経緯をお伝えします。 東京都在住です。 3月 鎌倉店にコロナ患者が出て、全店半月休館、月謝半額。 ここまでは不満はなかったです。 縛りあっても休会できると連絡来たので、休会料金についてメール問い合わせ。 4月 休会しようにもシステムトラブル理由で手続き出来ず、しかも、休会料金はラバが休業中でも二千いくら毎月取られると。 最寄り店から電話が来ました。 問い合わせメールの返事らしい。 一ヶ月経って連絡あり。 4月末には月会費満額さっさと引き落とし。 お金集めているのか?どこの店舗も休館なのに。 会員全員の引き落としストップはかけられるよね?さらに不信感。 5月 やっと休会手続き再開。 4月からの休会が出来ました。 でもすで引き落としは月額取られ、6月に相殺だと。 はぁ? 緊急事態宣言が解けたら慌てて5月中に店舗再開。 少しでもお金集めようという魂胆が見えちゃう。 私は休会なので、店舗休館でも休会料は減額なし。 あり得ない。 6月 私も落ち着いたら7月から再開も視野にいれて予約サイト見てみる。 ほとんどやってない。 平日は仕事なので土日によく行ってたが、土日なんてほぼやってない。 復帰しても月額無駄だと思い始める。 スケジュールは最初はたくさん入ってても一日前には全くなくなってたり、ヤバい、辞めるならやってる時間帯に手続き行かなきゃと。 今週の夜のクラス今日しかないじゃんと慌てて行きました。 最初は5000円といわれ、3月は半額の金額では?と言い、それでも、5000円ですと言われ、たまたま違うインストラクターの人が聞いてて、4500円だよーって。 ポイントも使わないと割にあわないと思い使いました! ポイントでグラノーラ2袋買いました。 ちかっ!! ビニール袋に入れてもらって、家に帰ったら袋は真横がぱっくり裂けてた。 少し前までラバのかわいい袋に入れてくれてたのに。 ヤバいのがひしひしと伝わって来ました。 あとは、4. 6月休会金の差額がちゃんと振り込んでくれればいいけど。 長文になりましたが、ご参考までにお伝え致します。 とりあえず、今はすっきりしています。 今、解約のために戦っている最中です。 消費者庁のサイトでもLAVAの解約金のとりすぎや、いろいろな記載が不適切だということも取り上げられていたので、本当に闇会社。 色々闇が見えたので、全部書き綴ります。 去年9月入会する日の「手ぶらで0円ヨガ」がまず嘘。 私はもともと入会する気があったから、他の勧誘などは受けないと心に決めて行ったのですが、 0円ではなく、入会するなら施設使用料2,273円とりますと言われました。 そんなのポスターや広告には一切書いていないし、0円はマジで嘘だろ。 と思いました。 3月はしれっと0円休会などをして「分かる人にか分からないようにしている」 3月コロナで世間が騒いでる時にLAVAでも出たのは事実。 会社に迷惑などをかけれないのでヨガにはなかなか行けていなかったけど、 2月15にまでに3月がこんなことになるなんて思ってもいなかったから、 仕方なく思っていたが、いつの間にか、WEB上の片隅に「0円休会」などを開催。 コロナの悪事を調べていると出てきました。 (会員に自分たちが不利になる情報を開示しない) 3. 6月に復会したい!と戻ろうと思ったが、4月から休会になってない 4月は絶対に休会にしないと行けない!と思い、4月実店舗に。 システムが信用ならないので、行ったものの店舗でもオンラインでできないとなり、 後日遅れてオンラインで休会開始。 オンラインで休会手続きをしたが、何も連絡がない。 その後先日復会したいと思い、店舗に訪れると4月からずっと休会になってないことが判明。 4月は万額で月謝、5月は日割りで取られていた。 解約したいが、解約金を満額払うのは違うと思う。 今まで取られているのを差し引かないと無理。 というか、このご時世にこの仕打ちはマジでない。 本当なら復会するつもりもあったのに、今思い返せばマジでいろいろな闇があったなと。 皆さんもくれぐれも気をつけてください。 体験レッスン、行ってきました。 手ぶら、とのことでホントに手ぶらで。 でも、レンタルウェアはキャミ 黒 とパンツ 黒 カップ付きのキャミですがMではパツパツ、 Lではゆるゆる、と微妙な感じ。 まだTシャツのほうがよかった。 Tシャツの店舗もあるようですが ビニールトートにバスタオル、お水1L、 フェイスタオルが入っていて、ロッカーのカギを 渡される。 場所まで案内されるが周りは会員さんばかり… 慣れた様子でテキパキと着替え、 オロオロしている私を尻目にドアの前で並びだした! 何これ?何これ?状態。 レッスンはビギナー。 先生と一緒にスタジオへ入ると 会員さんたち、すでにマットの上で座っている。 またしても、何これ?何これ? 場所ってどぅやって決めてんの?決まってんの? という、ナゾ。 私は先生の目の前でレッスン。 それほどキツイこともなく、なんとかこなせる。 汗だく。 でも辛くはない。 レッスン終わったら、 みんなヨガマットにスプレーをシュッシュッ! またまた、何これ?何これ? さっさとマットをたたみ、みんなそそくさと 出て行く。 たぶんシャワー。 私はその場で先生とお話。 最初はどうでした?みたいな会話から だんだんと核心部分へ…… ヨガマットの大きさがLAVAは決まっている、 とのことでまずはセット購入のお話。 きたか…って感じ。 笑 生姜ドリンクやらゼリーやらのセット いらないんですけど。 結局、ヨガマット、ラグ、ケース、は 必要なのでそれらが入っている 1番安いセット3万円を購入………… ゼリー2箱がめちゃ重い。 迎えに来てもらってよかった。 電車じゃ無理!!! カードで支払いしたけど1活払いのみ! ウソでしょ。 そんな店あるか!? 最初の3ヶ月は安い! 1ヶ月目は4千円前後。 2ヶ月、3ヶ月目は5千円前後。 その後は、フリープラン月に何回でも、時間帯関係なく できるのは1万円ちょっと。 他にも昼間だけのプラン、夜だけのプラン、 週に1回だけ、のプラン等などなどありました。 毎回お水を1L用意する。 でも3ヶ月間は水素水タダ。 ヨガマット買っちゃったし、 頑張ろうかな〜という私のテンションを ガツンと凹ませる出来事は帰ってから 起きました…… ライン登録して、オンライン購入を 見ていた時のこと。 だったらそれでよかったのに。 教えてくれない意地悪さ。 でもスタジオか一個しかないのでシフト制の仕事上、レッスンスケジュールとシフトが合わないと全く行けません。 他の方の口コミにもありましたが、最初の勧誘はかなり強引。 まあでも頑張ってみるか、と最低契約6ヶ月と聞き契約。 半年間は辞めれません。 辞めると解約金沢山かかります。 と念を押されたのを一緒に体験に行った同僚も記憶しています。 他の人も最低は6ヶ月だと聞いていると言っていました。 私の持病が酷くなったため、6ヶ月を待ち解約しに行けば最低は8ヶ月だという。 泣き寝入りしかないのかな?と思いつつも、スタッフさんたちには不快もないので泣く泣く8ヶ月目に解約してもらうように手続きをしてもらいました。 6ヶ月という説明はなんだったのか… あとスタジオや更衣室がやたらと狭い。 スタジオ内はマークが付いていてマットの場所は決まっていますが、それでもレッスン前後に歩くのも大変な程のスペースです。 勿論レッスン中は手や足がぶつかります。 更衣室は本当に狭い!レッスンが続けてある時間なんて着替えなんて出来たもんじゃない!シャワーも並ぶし…田舎なので車で通っていましたが、シャワーを待ったり更衣室で少し時間がかかれば貰える駐車券分は余裕で超えてしまいます。 それも勿体無い。 あと施設内はとても綺麗です。 手が空いてるスタッフさんが生徒さんとお話ししながら床掃除してたりしていて素敵でした。 レッスン前に整ってなかったところが、レッスン終わったら整ってたりと、スタッフそんは本当に優秀! しかし、体験に一回行って契約は完全に早計です。 それだけはやめたほうがいい。

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LAVA(ラバ)の休会・退会・解約は電話でできる?辞める方法や違約金をチェック!

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休会する時の手数料はかかりませんが、 休会中は毎月事務手数料がかかります。 料金はどのくらいかかる? 事務手数料は 毎月2,600円(税込)かかります。 休会は 再度退会手続きや復会の手続きをしない限り自動的に継続になります。 退会の場合も復会の場合も、前月15日までにメイン店舗で手続きをする必要があります 休会と退会の違いは? 事務手数料が毎月あるのは休会だけ 休会と退会の似ているところは、 手続きに手数料がかからない点と、 前月の15日までに手続きをしなければならない点です。 休会と退会の違いは、ざっくりいうと契約しているコースを継続して休むか、解約して休むかの違いになります。 また 事務手数料として月2,600円 税込)かかるのは休会だけです。 繰り返しますがラバは永久会員制度があるので、正式には退会ではなくコースの解約をして休むということです。 そのため、会員番号もそのまま残りますし、会員証も返されます。 退会すると、再登録に登録金5,000円がかかる ただ一度退会(解約)してしまうと、再度ラバに通いたい場合は 再登録金5,000円を払わなければなりません。 ここが休会と違ってくるところですね。 下に休会と退会の共通点と、違いをまとめています。 毎月2,600円 税込)の事務手数料がかかる。 復会や退会の場合は 再度メインの登録店舗で手続きしなければならない。 退会(解約)してしまうと、再度ラバに通いたい場合は 再登録金5,000円を払わなければならない。 2019年10月の消費税増税に伴い、2か月間の休会でも5,000円を超えてしまうようになりました・・・涙 以前は3か月までなら休会した方がお得だったんですが、消費税アップの現在では、2か月以上だと退会(解約)の方がおすすめですね・・・。 退会後の再登録はキャンペーン中がお得 しかも、LAVA ラバ は再登録キャンペーンというものを定期的に行っていて、 キャンペーン中に再登録すれば登録金5,000円が無料になります! 実質負担0円で再入会できますので、私個人としては3か月以上なら退会をおすすめします。 下の記事で再入会(再登録)キャンペーンについて詳しく解説していますので、是非参考にしてください。 休会・退会共に 手続きは無料• 休会は毎月事務手数料が 2,600円(税込)かかる• 休会手続きは 入会したメインの登録店舗でしかできない• 必要なものは 会員証のみ• 前月の15日までに手続きをしなければならない• コールセンターでは対応していない LAVA ラバ の休会は退会 解約 の時と手続きは同じです。 持ち物は会員証のみなので、手軽に済みますね。 休会を2ヶ月すると事務手数料が トータル5,200円(税込)かかり、退会して再登録する際の5,000円より高くなってしまいます。 2ヶ月以上休会する場合は、一度退会してしまった方がいいと思います。 再度入会したい場合には、再登録金5,000円が無料になる再登録キャンペーンの時がおすすめです。 あわせて読みたい: 30年の秋からレギュラー会員になり、あまりに忙しくてなかなか行けないので、令和元年の夏に、スタッフさんに薦められて、マンスリー4会員に切り替えました。 ですが、全然行くことができず、ずっと退会すべきだと思っていました。 昨日、退会届けをしに行こうと思っていたのですが、いけませんでした。 今日、本日から15日までお休みに入り、開くのは16日になるという情報をHPから得ました。 タイミングが悪かったのですが、後悔先に立ちません。 13日~15日は各種変更手続きを店頭受付でできるようにHP上に書かれていますが、大泉学園も開いていて、スタッフさんとお話しできるのでしょうか? 私はこの数年で、43回しか行けてなくて、あまりにも高くついてしまっているので、これ以上、遅くならないで手続きができるよう、願っています。 もしどこかで勘違いがあったら、どうすればスムース^に退会手続きができるか、お知らせください。 宜しくお願いします。

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